プライバシーポリシー
株式会社 和食コックサービス みやび庵(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する各種サービス(以下「本サービス」といいます。)における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
- 事業者名:株式会社 和食コックサービス みやび庵
- 住所:〒104-0061 東京都中央区銀座3丁目8-13 和光ビル 5F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6280-4975
2. 取得する情報および取扱いについて
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約の締結・履行、採用選考、その他当社の業務遂行に必要な範囲で、以下の個人情報を取得し、利用することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属先、役職等の連絡先情報
- 予約・注文・問い合わせ内容、希望日時、提供場所、人数、アレルギー情報、食事制限、嗜好等のサービス提供に必要な情報
- 請求先情報、支払関連情報、取引履歴、契約内容
- 採用応募者の履歴書、職務経歴書、資格情報、面接記録等
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ等
なお、アレルギー情報、健康状態、宗教上の制約等は、個人情報保護法上の要配慮個人情報に該当する場合があり、当社は法令に従い適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 和食料理人・出張調理・ケータリング等の本サービスの提供、運営、管理
- 予約受付、日程調整、見積作成、契約締結、請求、決済、アフターサービス
- 問い合わせ、相談、苦情、トラブル等への対応
- 食材手配、アレルギー対応、衛生管理、品質管理、安全管理
- 当社サービスに関する案内、連絡、重要なお知らせの送付
- キャンペーン、イベント、アンケート、改善活動の実施
- 採用選考、連絡、入社手続、採用後の人事労務管理
- 法令に基づく対応、権利行使、紛争対応、監査対応
- 不正利用防止、セキュリティ確保、システム保守、障害対応
- その他、上記利用目的に付随する目的
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 当社の正当な事業上の利益のために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合
要配慮個人情報を取得する場合、当社は法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および業務委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- その他個人情報保護法により認められる場合
また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、配送業者、決済事業者、システム提供事業者、会計・税務・法務等の専門家、採用支援事業者等に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、データ保管サービス等の利用に伴い、個人情報が日本国外で保管または処理される可能性があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者の保護措置、本人が講じることができる措置等について必要な情報を提供し、適切な安全管理措置を講じます。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的が達成された後は、当社の定める手続に従い、速やかに消去または匿名化します。
- 契約・取引関連情報:契約終了後、法令上必要な期間
- 問い合わせ情報:対応完了後、合理的な期間
- 採用応募情報:選考終了後、または本人同意に基づく期間
- アクセスログ等:セキュリティ管理上必要な期間
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する請求が法令上認められる範囲での対応
- 正当な理由に基づく異議申立て
これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。
9. 同意の撤回
本人は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または法令に基づく権利行使に関するご連絡は、下記窓口までお願いいたします。
- メール:[email protected]
- 電話:+81 3-6280-4975
- 住所:〒104-0061 東京都中央区銀座3丁目8-13 和光ビル 5F
また、個人情報保護法に基づく苦情・相談については、個人情報保護委員会その他の関係機関に申し出ることもできます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限の管理および最小権限の原則の徹底
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先の選定および監督
- 通信の暗号化、ウイルス対策、ログ管理等の技術的対策
- 保管媒体・書類の施錠管理等の物理的対策
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
12. お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:株式会社 和食コックサービス みやび庵
- 住所:〒104-0061 東京都中央区銀座3丁目8-13 和光ビル 5F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6280-4975
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日:2026年6月21日